Rückgaberecht

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei Ergobaby höchste Priorität. Wir sind davon überzeugt, dass wir Produkte und Zubehör von höchster Qualität und Komfort anbieten, und wir hoffen, dass Sie das auch so sehen. Wir sind uns ebenfalls darüber bewusst, dass es eine Lernkurve für jedes neue Produkt gibt. Wenn du Schwierigkeiten oder Fragen hast, kontaktiere uns bitte, bevor du deine Babytrage zurückgibst; wir können oft eine Lösung anbieten, die dir weiterhilft.

Produkte, die direkt über Everlove by Ergobaby gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesendet werden. Voraussetzung für das freiwillige Rückgaberecht ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist, und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird. Wende dich bitte an everlove@ergobaby.eu, wenn du eine Rücksendung vereinbaren möchtest. Beachte jedoch, dass du für die Rücksendekosten aufkommen musst.

Alle Everlove Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

Baby Tula
Komunalna 5
15-197 Bialystok
Polen

Rücksendungen müssen im Voraus bezahlt werden. Zu deiner Sicherheit empfehlen wir dir, die Produkte mit einer Sendungsverfolgung zurückzusenden. Ergobaby ist nicht für Pakete verantwortlich, die aufgrund einer fehlenden Sendungsverfolgungsnummer nicht empfangen wurden. Sobald das Originalprodukt von Ergobaby empfangen wurde, erhältst du eine Gutschrift in Höhe des Betrags, den du gezahlt hast (ausgenommen jeglicher Versandkosten). Bitte geben Sie Ergobaby 2 Wochen Zeit, um den Betrag nach Eingang des Produkts zu erstatten.

Bestellstornierung: Sobald eine Bestellung an das Lager gesendet wurde und bearbeitet wird, kann sie nicht mehr storniert werden.